Ricezione degli invii

Quickmail non è il mittente degli invii, ma solo l’azienda fornitrice di servizi postali che si occupa della consegna degli invii – esattamente come le Poste Svizzere.

Le operazioni di preparazione e selezione degli indirizzi sono sempre effettuate dal mittente dell’invio, mai da Quickmail. Non sappiamo da quale fonte il mittente ha ottenuto il vostro indirizzo. In questo caso vi suggeriamo di rivolgervi al servizio clienti del mittente per chiedere la cancellazione del vostro indirizzo dalla sua banca dati.

Quickmail non gestisce un suo elenco dei destinatari o banca dati degli indirizzi. Quickmail non è il mittente degli invii, ma solo l’azienda fornitrice di servizi postali che si occupa della consegna degli invii per conto del cliente – esattamente come le Poste Svizzere. Ecco perché da Quickmail non conserviamo gli indirizzi che potrebbero eventualmente variare o venire cancellati.

Se non desiderate più ricevere invii da parte di un determinato mittente, rivolgetevi direttamente al mittente stesso, affinché possa rimuovere il vostro indirizzo dal suo schedario degli indirizzi. È sufficiente una e-mail o una breve telefonata. I dati di contatto del servizio clienti di norma sono stampati sull’invio.

Se non desiderate ricevere invii da Quickmail durante le ferie, dovete comunicarci la vostra assenza al più tardi quattro settimane prima dell’inizio delle ferie.

Modulo di richiesta “Fermo posta”

Quickmail offre ai destinatari degli invii la possibilità di avvalersi gratuitamente del servizio di fermo posta in caso di assenza (ad esempio per ferie). Tuttavia, per poter assicurare l’interruzione del servizio di consegna degli invii necessitiamo di un preavviso minimo di circa quattro settimane. Qualora la comunicazione di assenza ci pervenisse oltre il termine di preavviso, non saremmo in grado di garantire che durante la vostra assenza non vi vengano consegnati invii da Quickmail, perché molti degli invii recapitati da Quickmail vengono prodotti e preparati per la consegna già diverse settimane prima della data di consegna.

In qualità di fornitrice privata di servizi postali Quickmail purtroppo non ha accesso agli ordini di “trattenere la corrispondenza” da parte della Posta Svizzera.

Tuttavia, anche da Quickmail potete farvi mettere da parte la vostra corrispondenza. Per consentirci di rispettare le vostre istruzioni, per motivi amministrativi la richiesta di fermo posta deve pervenire ai nostri uffici al più tardi 4 settimane prima della vostra assenza. Da Quickmail il servizio è gratuito.