Événement client 20.08.2026:La communication humaine à l’ère de l’IA
Comment l’intelligence artificielle transforme-t-elle notre communication? Quel rôle endossent la confiance, les relations personnelles et les rencontres physiques dans un monde de plus en plus numérique? Nous avons abordé ces questions lors de notre événement clients exclusif organisé au Lake Side à Zurich, en compagnie de personnalités dirigeantes issues des secteurs de l’économie, du marketing et de la distribution.
L’IA change la donne, mais l’humain reste déterminant
L’intelligence artificielle offre aux entreprises de nouvelles possibilités d’automatiser leurs processus, de créer des contenus plus rapidement et de prendre des décisions fondées sur des données. Dans le même temps, on constate également que plus notre communication devient numérique, plus la confiance, l’authenticité et de véritables relations gagnent en importance.
Notre événement clients était précisément consacré à ce sujet épineux.
Des idées inspirantes issues de l’économie et de la science
Nils Planzer, CEO et président du conseil d’administration du groupe Planzer, a donné le coup d’envoi. Il a expliqué pourquoi la communication physique et la distribution personnelle conservent toute leur importance, même dans un monde numérique, et quel est le rôle joué par la proximité avec la clientèle dans la réussite à long terme d’une entreprise.
À cette occasion, il a également évoqué le rachat de Quickmail par le groupe Planzer et a donné un aperçu des perspectives d’évolution future pour Quickmail. Selon lui, seul un effort commun permettra d’assurer un avenir prospère et, pour cela, Quickmail a particulièrement besoin de sa clientèle et de sa confiance.
Le professeur Roland Siegwart de l’EPF Zurich a ensuite présenté des perspectives passionnantes sur les avancées en matière de robotique et d’intelligence artificielle. Son allocution a mis en évidence les tâches que les machines pourront assumer à l’avenir et les raisons pour lesquelles la créativité, l’empathie et le jugement humains restent indispensables.
Lors de la table ronde qui a suivi, les intervenants et l’animateur Ivo Feller ont discuté des défis et des opportunités liés à la communication à l’ère de l’IA.
Des échanges fructueux à pied d’égalité
Outre les exposés techniques, l’accent a surtout été mis sur les échanges personnels. Les cadres de divers secteurs ont profité de l’occasion pour partager leurs expériences, découvrir de nouvelles perspectives et élargir leur réseau.
L’événement s’est déroulé dans une ambiance extrêmement conviviale et harmonieuse. Dans ce cadre exceptionnel avec vue sur le lac de Zurich, l’apéritif dînatoire qui a suivi a notamment été l’occasion de discussions personnelles et d’échanges d’égal à égal. Les personnes participantes ont pleinement profité de l’occasion et ont créé une ambiance particulièrement décontractée.
Ces discussions l’ont confirmé une fois de plus: l’innovation ne naît pas seulement de la technologie, mais surtout des échanges entre les personnes.
Merci beaucoup
Nous remercions chaleureusement nos intervenants, notre animateur et toutes les personnes participantes pour leur intérêt, les discussions passionnantes et cet après-midi riche en inspiration.
Nous remercions également tout particulièrement notre hôte de Lake Side à Zurich pour le cadre raffiné et l’excellent accueil qui nous a été réservé.
Impressions de l’événement
