Quickmail n'est pas l'expéditrice des envois mais, comme La Poste Suisse, le prestataire de services qui distribue les envois.

Les adresses sont toujours fournies et sélectionnées par l'expéditeur de l'envoi et non par Quickmail. Nous ne pouvons pas savoir où l’expéditeur a obtenu l’adresse. Nous vous recommandons de contacter le service clientèle de l'expéditeur afin qu’il puisse supprimer votre adresse dans sa base de données.

Quickmail ne gère pas de propres listes de distribution ou bases de données d'adresses. Quickmail n'est pas l'expéditrice des envois mais le prestataire de services qui distribue les envois sur mandat de ses clients – tout comme La Poste Suisse. Quickmail ne dispose donc d'aucune adresse dans son fichier qui pourrait être modifiée ou supprimée.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'articles d'un expéditeur particulier, veuillez contacter directement l'expéditeur - par téléphone ou par e-mail - afin qu'il puisse supprimer votre adresse dans son fichier d'adresses. Les coordonnées du service clientèle sont en général imprimées sur les articles.

Quickmail ne gère pas de listes de distribution ni de bases de données d'adresses. Quickmail n'est pas l'expéditeur, mais le prestataire de services postaux qui distribue les articles pour le compte du client. Pour cette raison, Quickmail ne dispose d'aucune adresse dans ses fichiers qui pourrait être modifiée. Veuillez contacter directement l'expéditeur pour lui communiquer votre changement d'adresse.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier de Quickmail pendant vos vacances, informez-nous de votre absence au moins quatre semaines avant vos vacances.

Formulaire de demande « Conserver le courrier »

Quickmail offre aux destinataires la possibilité de conserver gratuitement les envois en cas d'absence (p. ex. pendant les vacances). Toutefois, un délai minimum d'environ quatre semaines est requis pour pouvoir garantir l'interruption des envois. En cas de notification à court terme, nous ne pouvons pas toujours garantir que vous ne recevrez pas d'envois Quickmail pendant votre absence. Ce du fait que de nombreux envois distribués par Quickmail sont produits et préparés pour la distribution plusieurs semaines avant leur distribution effective.

En tant que prestataire de services postaux privé, Quickmail SA n'a malheureusement pas accès aux commandes « Conserver le courrier » adressées à la Poste Suisse.

Toutefois, vous pouvez également faire une demande de retenue de votre courrier à Quickmail. Pour des raisons administratives, nous devons recevoir vos instructions de retenir vos envois au moins 4 semaines avant votre absence afin que nous puissions les prendre en compte. Chez nous, cette demande est gratuite.

Quickmail offre aux clients professionnels une large gamme de services pour l'envoi de mailings, de lettres, de catalogues, de journaux et de magazines, mais aussi d'échantillons de produits et de cadeaux aux clients. Notre division Quickpac se charge de distribuer les colis pour les boutiques en ligne, les sociétés de vente par correspondance et les clients professionnels.

Vous pouvez trouver un aperçu de nos produits Quickmail actuels ici. Tout ce que vous devez savoir sur vos options de distribution de colis se trouve ici.

La solution optimale pour chaque idée d'envoi
Si vous n'êtes pas sûr.e du produit qui convient le mieux à votre idée d’envoi, contactez-nous. Notre équipe de vente se fera un plaisir de vous aider par téléphone au +41 58 356 44 00 ou par e-mail à sales@quickmail-ag.ch.

Quickmail distribue sur une base hebdomadaire. La distribution a lieu le jeudi et le vendredi. Quickmail assure la distribution pendant 51 semaines chaque année. Les distributions sont interrompues pendant la semaine avant Noël.

Oui. Quickmail International vous offre une vaste gamme de prestations pour expédier vos envois dans plus de 190 pays.

Quickmail peut vous offrir des conditions intéressantes et souvent plus avantageuses que celles des prestataires de services postaux traditionnels pour presque tous les besoins en matière de courrier. Nous vous soumettons volontiers une offre de comparaison sans engagement.

Notre équipe de vente se fera un plaisir de vous aider par téléphone au +41 58 356 44 00 ou par e-mail à sales@quickmail-ag.ch.