Réduire vos coûts et augmenter votre efficacité: la qualité des données comme facteur clé de réussite dans le marketing de dialogue
Les mailings sont un outil efficace pour toucher votre clientèle de manière directe et personnelle. Néanmoins, si vos coordonnées sont incomplètes, obsolètes ou tout simplement fausses, il se peut que les courriers n’arrivent pas à destination. Cela entraîne des frais de production, de port et de traitement qui pourraient être évités.
Avec Quickmail, nous ne laissons rien au hasard: grâce à différents services, nous vous aidons à améliorer la qualité de vos adresses, à éviter les retours (= redresses) et à économiser ainsi de l’argent.
Pourquoi est-il crucial de disposer d’adresses correctes?
- Les envois non distribuables génèrent deux fois plus de coûts: les frais de port et d’impression sont perdus, et des frais supplémentaires sont engagés pour la saisie et l’élimination.
- Les pertes de diffusion affaiblissent le succès de votre campagne. Si un mailing parvient aux mauvais destinataires, son efficacité diminue.
- Des données à jour constituent la base d’une bonne relation client: vous restez en contact même si quelqu’un déménage ou la structure du ménage change.
Nos solutions pour la qualité de vos données
1. Correction automatique des adresses dans l’extranet Quickmail
Dès le téléchargement des données de vos destinataires, la rue, le NPA et la localité sont automatiquement vérifiés et corrigés si nécessaire. Vous recevrez un fichier de données corrigé pour la production de vos envois. Vous évitez ainsi dès le départ les sources d’erreurs simples.
2. Nettoyage des adresses
Pour un contrôle approfondi, nous vous proposons un service professionnel d’épuration d’adresses:
- Identification et suppression des données de destinataires invalides
- Mise à jour des adresses en cas de déménagement
- Prise en compte des notifications officielles (p. ex. décès)
Vous faites des économies grâce à la baisse des retours, à la diminution des pertes d’affranchissement et à une diffusion plus efficace. En tant que client Quickmail, vous bénéficiez de conditions préférentielles attractives.
3. Service de redresses – nous enregistrons chaque un envoi non distribuable
Chez Quickmail, les envois non distribuables sont appelés «redresses». Chaque envoi est codé par nos agentes et agents de distribution, le service qualité saisit la raison de la non-distribution.
- Offre de base: enregistrement électronique et élimination de l’envoi – vous économisez automatiquement les frais de port et d’élimination.
- Sur demande: autres options telles que le retour, la réexpédition ou le traitement individuel des redresses – au choix dans l’extranet Quickmail.
Après chaque envoi, les expéditeurs reçoivent gratuitement un fichier Excel contenant toutes les redresses. Vous disposez ainsi d’une base idéale pour tenir à jour votre base de données d’adresses.
4. Acheter ou louer des adresses
Vous ne disposez pas de vos propres données de destinataires? Ce n’est pas un problème. Grâce aux boutiques en ligne de nos partenaires AZ Direct et KünzlerBachmann, vous pouvez sélectionner en quelques clics vos groupes cibles, par NPA, région ou autres critères. Nous vous aidons à établir votre offre et à composer au mieux la base d’adresses pour votre campagne.
Conclusion
Grâce à des données d’adresses à jour et vérifiées, vous économisez non seulement des coûts inutiles, mais vous augmentez également l’efficacité de vos mailings. Qu’il s’agisse de corrections automatiques, d’une épuration professionnelle, d’un traitement des redresses ou de location d’adresses: Quickmail vous propose les solutions adéquates auprès d’un seul et même prestataire.
👉Contactez-nous et profitez des avantages offerts par des données d’adresses correctes avant de lancer votre prochain mailing
